匿名访问事件
官网使用随机会话编号记录页面访问、AI提问动作、回答是否有帮助、引用点击和咨询转化。AI反馈只记录评价、预设原因代码、证据状态和引用数量，不提供自由文本原因；事件不保存AI问题正文、姓名、电话、邮箱或项目需求正文，不使用设备指纹进行跨站追踪。
项目咨询资料
只有在用户主动填写并勾选授权后，联系人、机构、联系方式和项目资料才会进入咨询系统，用于项目初筛与后续沟通。
资料使用边界
咨询资料不会自动生成正式设备选型、工程报价、固定回收期或现场安全结论。相关结论需要专业人员结合数据和现场条件复核。
保存与删除
系统支持按经核验的电话或邮箱导出、查询和删除咨询记录，并保留不含明文联系方式的处理审计记录。正式上线前仍应根据运营主体、服务器位置和适用法律补充保存期限、申请人身份核验方式、删除申请渠道和数据负责人联系方式。